Informações sobre Pré-Encomendas
Na GG Lounge, oferecemos a possibilidade de garantir produtos antecipadamente através de pré-encomenda. Esta página explica como funcionam as pré-encomendas, quais os prazos, condições e outras informações úteis.
📅 Envio de Produtos em Pré-Encomenda
Produtos em pré-encomenda só serão enviados na data de lançamento ou após essa data.
A data de lançamento é a indicada na página do produto, mas pode sofrer alterações por parte do distribuidor ou fabricante.
Encomendas com produtos em pré-encomenda não são enviadas antes da data oficial de lançamento, mesmo que o produto já se encontre nas nossas instalações.
🚚 Envios Agrupados de Várias Pré-Encomendas
Se fizer uma encomenda com vários produtos em pré-encomenda com datas diferentes, todos os produtos serão enviados juntos quando o último estiver disponível.
Para receber os produtos o mais rapidamente possível, recomendamos fazer encomendas separadas para cada produto em pré-encomenda com datas distintas.
⏳ Atrasos e Garantias de Entrega
Não conseguimos garantir a entrega de produtos em pré-encomenda na data de lançamento.
Vários fatores podem afetar a entrega:
- Atrasos dos fornecedores.
- Restrições de envio impostas pelos fabricantes.
- Atrasos nas transportadoras.
Fazemos o nosso melhor para cumprir os prazos, mas pedimos compreensão caso haja imprevistos.
✅ Confirmação de Encomendas e Disponibilidade
Todas as pré-encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock do fornecedor.
No caso raro de um produto não estar disponível para entrega, entraremos em contacto consigo para propor uma alternativa, reembolso ou vale de crédito.
ℹ️ Informações Importantes
Ao efetuar uma pré-encomenda, está a garantir o seu lugar para receber o produto assim que estiver disponível, mas o pagamento é realizado no momento da encomenda.
Pode consultar o estado da sua pré-encomenda na sua conta ou entrar em contacto connosco para obter informações adicionais.
Qualquer alteração na data de lançamento será comunicada, sempre que possível.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre pré-encomendas, não hesite em entrar em contacto connosco!