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FAQ
🚚 Envios
Quanto tempo demora a encomenda a ser enviada?
Como enviam as encomendas?
Recebo um código de rastreio?
Tenho pressa, podem agilizar o envio?
Recebi uma encomenda mas não tem o logo do GG?
⏳Pré-Encomenda
As pré-encomendas estão garantidas?
A data de lançamento de um produto é garantida?
Vou receber o produto na data de lançamento?
Serei informado se a data de lançamento mudar?
🧾 Devoluções e Reembolsos
Qual é a vossa política de devolução?
Como começo a devolução?
Recebi o produto errado ou danificado – o que faço?
Quanto tempo demoram a fazer o reembolso?
🧩 Produtos e Disponibilidade
Os preços e os produtos disponíveis são os mesmos entre a loja online e a loja física?
Fazem reposição de artigos esgotados?
Pode encomendar um produto especial para mim?
Todos os produtos estão disponíveis tanto online como na loja física?
Como sei se um artigo está disponível na loja física?